RGPD

 

Objectif et portée
Cette politique décrit comment Livorentino (ci-après « moi » ou « nous ») gère les informations personnelles collectées via notre boutique en ligne. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients lors de l'achat de nos produits, tels que les ensembles de cuisine, les ensembles de salle à manger, les buffets et les bahuts. Cette politique s'applique à tous les visiteurs et clients utilisant notre site pour effectuer des achats et gérer leurs commandes.

Types de données personnelles collectées
Pour assurer le bon fonctionnement de notre site et le traitement des commandes, nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

• Informations d'identification : Nom, prénom.

• Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Données de transaction : Détails sur les paiements et les produits achetés (par exemple, le modèle de buffet ou l'ensemble de cuisine choisi).

• Données techniques : Adresse IP et données de connexion nécessaires au fonctionnement sécurisé du site.

Légalité du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est justifié par une base valable :

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour gérer votre commande, expédier vos meubles et assurer le service après-vente.

• Intérêts légitimes : Pour améliorer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.

• Consentement : Lorsque vous nous contactez directement pour une demande spécifique.

Droits des personnes concernées
Vous disposez de droits concernant vos données personnelles que nous détenons :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous possédons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de suspendre l'utilisation de vos données.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
  Pour exercer ces droits, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la fin de ce document.

Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux exigences comptables et de gestion des commandes. Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Transmission et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services essentiels pour l'exécution de votre commande, tels que :

• Les services de traitement des paiements sécurisés.

• Les transporteurs et services logistiques chargés de la livraison de vos meubles.
  Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services demandés.

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par des protocoles de chiffrement standards.

Changements de politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 4235 E FAIRMOUNT ST APT 8, TUCSON, AZ 85712-3855, US
Téléphone : +1 (325) 491-3479
E-mail : assist@livorentino.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)