Politique de Confidentialité

 

Bienvenue sur la boutique en ligne de Livorentino (ci-après « nous » ou « nos »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Ce document détaille la manière dont nous traitons vos informations lorsque vous visitez notre site et achetez nos ensembles de cuisine, de salle à manger, ainsi que nos buffets et bahuts.

1. Portée de la politique
Cette politique s'applique exclusivement aux informations collectées via notre boutique en ligne lors de votre navigation et de vos achats. Elle régit le traitement des données nécessaires à la vente de nos produits d'ameublement (ensembles de cuisine, tables, chaises et meubles de rangement). Elle ne s'applique pas aux canaux de vente hors ligne, car nous opérons uniquement en ligne.

2. Technologies de collecte d'informations et Cookies
Nous utilisons des technologies de collecte automatique, telles que les fichiers témoins (Cookies), pour recueillir certaines informations techniques lorsque vous interagissez avec notre site. Ces technologies nous permettent de :

• Identifier votre appareil et votre navigateur.

• Mémoriser vos préférences de navigation.

• Maintenir le contenu de votre panier d'achat actif.

• Analyser les statistiques de trafic de manière anonyme pour assurer le bon fonctionnement technique du site.

3. Utilisation et partage des informations
Les informations que nous collectons sont strictement utilisées pour le bon fonctionnement de nos services. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Le partage d'informations est limité aux entités suivantes, strictement nécessaire à l'exécution de nos services :

• Prestataires de services logistiques : Pour livrer vos commandes à l'adresse indiquée.

• Prestataires de services de paiement : Pour traiter vos transactions de manière sécurisée.
  Ces partenaires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

4. Stockage des données et Cookies
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Concernant les Cookies :

• Consentement : Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de configurer l'utilisation des cookies non essentiels.

• Contrôle : Vous avez le pouvoir de configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site, comme le processus d'achat.

• Durée : Les données collectées via les cookies sont conservées pour une durée limitée conformément aux réglementations en vigueur, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez nous demander l'accès à vos données et exiger la correction d'informations inexactes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »).

• Droit de limitation et d'opposition : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données ou vous opposer à leur utilisation.

• Retrait du consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
  Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies à la section 10.

6. Base juridique du traitement des données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous ne traitons vos données personnelles que lorsque nous disposons d'une base légale valable :

Exécution du contrat
Le traitement est nécessaire pour traiter vos commandes, gérer la livraison de vos meubles et assurer le service après-vente. Sans ces données, nous ne pouvons pas honorer votre achat.

Consentement explicite
Pour l'envoi de notre bulletin d'information (newsletter) concernant nos nouveautés ou pour des activités de marketing direct, nous demandons votre consentement clair et préalable. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Respect des obligations légales
Nous traitons et conservons certaines données (comme les factures et historiques de transactions) pour nous conformer à nos obligations fiscales, comptables et réglementaires en vigueur.

Intérêts légitimes
Nous traitons certaines données pour poursuivre nos intérêts légitimes, notamment pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site, assurer la sécurité du réseau et prévenir la fraude lors des paiements.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (telles que le chiffrement SSL/TLS) pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Nous nous assurons que les transactions de paiement sont effectuées dans un environnement sécurisé.

8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

9. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos produits et services, ou aussi longtemps que requis par les lois applicables (par exemple pour la tenue des registres comptables). Une fois cette période écoulée, vos données seront supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée.

10. Coordonnées
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Adresse : 4235 E FAIRMOUNT ST APT 8, TUCSON, AZ 85712-3855, US
Téléphone : +1 (325) 491-3479
E-mail : assist@livorentino.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)